Железнодорожное агентство
Северо-Западное железнодорожное агентство расположено
по адресу: Санкт-Петербург, наб.кан.Грибоедова, 24.
Режим работы:
понедельник — суббота с 8.00 до 20.00
воскресенье с 8.00 до 16.00
«Горячая линия» (812) 436-01-01
Услуга заказа и доставки билетов
Вы можете заказать билет по номеру 067 во внутригосударственном сообщении по территории РФ, государств-участников СНГ и Балтии и в межгосударственном сообщении с государствами-участниками СНГ и Балтии.
При необходимости вам доставят билет по любому адресу в черте Санкт-Петербурга, оговоренному при заказе. По желанию вы также можете заказать билет по телефону 067 и выкупить его в билетной кассе Северо-Западного железнодорожного агентства по адресу: г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 24.
С 24 марта 2011 г. организована бесплатная доставка проездных документов на адрес клиента в черте г. Санкт-Петербурга при приобретении проездных документов в вагоны класса «Люкс» поездов формирования ОАО «ФПК».
Услуга «Справочно-информационный центр»
Вы можете получить достоверную информацию по телефону 055 (платный):
- о расписании движения поездов дальнего следования по всей территории РФ;
- о расписании движения поездов дальнего следования по территориям государств-участников СНГ и Балтии;
- о пассажирских перевозках в поездах и вагонах международного сообщения;
- о тарифах и тарифной политике ОАО «ФПК»;
- о расписании движения пригородных поездов по Санкт-Петербургскому узлу с учетом оперативных изменений и полигону Октябрьской железной дороги;
- о льготах, предоставляемых при проезде железнодорожным транспортом;
- о правилах пересечения государственной границы РФ гражданам РФ;
- о порядке перевозки ручной клади, животных, багажа и грузобагажа.
Абоненты сетей сотовой связи могут воспользоваться услугами справочно-информационного центра или заказать билет по телефону 0999 (с мобильного телефона). Услуга платная.
